Centro de ayuda

En carulla.com sabemos que la excelencia no es la mejor manera de actuar; es la única! Por eso Queremos proveer a nuestros clientes una experiencia de compra única, estableciendo un vínculo emocional fuerte, por lo que a continuación encontrara un listado de preguntas y respuestas que le ayudaran a resolver sus inquietudes y que facilitan su compra a través de Carulla.com ya que queremos ser líderes en atención, calidez, amabilidad y vínculo de cercanía con usted.

1. ¿Qué restricciones tiene www.carulla.com para la venta al por mayor?


www.carulla.comtiene máximos de unidad de compra, 2 unidades diarias por cédula en productos de electrohogar y digital, y 4 unidades diarias por cédula en productos de Hogar, mercado y cuidado personal.


Si algún cliente desea adquirir más unidades que las limitadas, se puede comunicar con nuestras líneas de atención y le ayudaremos a través de nuestra área de ventas empresariales.


Cuando se superan los límites, verificaremos los datos personales de quien aparezca en la solicitud de compra y/o los datos personales de quien aparezca como titular de la tarjeta bancaria, donde www.carulla.com se reserva el derecho a cancelar la transacción o transacciones en las que se determine que un cliente ha superado el límite o cantidad máxima de unidades que puede adquirir de un mismo producto, indistintamente si se trata de una o varias transacciones.