catalog:catalog570002priceList:lp_27priceList:sp_27

Buscar

productos
agregados

Total

[siteId=carulla,
ancestorCategories=[category:catmp1872000000, category:catmp1000000000, category:catmp0000000000, category:catmp1870000000, category:catmp1800000000, category:35_200030020000000, category:567_300010040010000, category:k_200030000000000, category:567_300010000000000, category:35_200030000000000, category:35_200000000000000, category:567_300000000000000, category:k_200000000000000, category:567_300010040000000],
parentCategoriesForCatalog={35=category:catmp1872000000, catalog570002=category:567_300010040010000, catalog2000028=category:k_200030000000000},
repId= 567_300010040010000]
SAMSUNG - Celular Samsung Galaxy J7 Prime Negro - Teléfonos y celulares|carulla.com

Celular Samsung Galaxy J7 Prime Negro

SAMSUNG

REF:J7 Prime  PLU: Galaxy J7 Prime Negro

$699.900

Antes: $899.900

Vendido por:   NUEVOPORTAL SAS

Tiempo de entrega: de 2 a 5 días hábiles


Información del vendedor:

NUEVOPORTAL SAS

Ver políticas de Cambios y devoluciones

Este producto es exclusivo en internet y será entregado en la puerta de tu casa. Puedes realizar el pago en cualquiera de las cajas de nuestros almacenes Éxito, Carulla, Surtimax o Super Inter.

Descripción

Refinado y elegante, Acabado de metal impecable con la cámara totalmente integrada para un diseño ultra delgado. Además mejoramos su pantalla alargada con fluidas curvas para una optima visualización y cómodo agarre.

Refinado y elegante

Fotos más brillantes

Su lente de 13 MP y apertura F1.9 te permite tomar fotos con poca luz y te asegura nitidez y colores vivos en todas tus fotos.

Fotos más brillantes

Controla y captura todo

La función Wide Selfie, junto con su cámara frontal de 8 MP, te permiten tomar fotos más amplias para grupos numerosos o capturar un hermoso escenario detrás de ti, tal y como debe verse. Incluso puedes utilizar la palma de tu mano para tomar fotos con facilidad.

Controla y captura a tu gusto

Veloz desempeño

Con la memoria RAM y ROM mejoradas ahora tendrás una plataforma fluida y habilidades multitask sin problemas. Además, Smart Manager revisa, administra la información importante y optimiza el desempeño de tu smartphone.

Veloz desempeño

Características
Especificaciones
Redes GSM / HSPA/LTE
Dimensiones 151.7 x 76 x 8 mm
Tipo de SIM Dual SIM (Nano-SIM - dual stand-by)
Tipo de pantalla IPS LCD Pantalla Capacitiva - 16M colores
Tamaño de pantalla 5.5 pulgadas
Resolución de pantalla 1080 x 1920 píxeles
Características de pantalla Autofocus - flash de LED - geo tagging - touch focus - detección de rostros - panorama - HDR
Protección Corning Gorilla Glass
Sistema operativo Android 6.0.1 Marshmallow
Velocidad del procesador Octa-core 1.6 GHz Cortex-A53
Memoria interna 16GB
Memoria RAM 3GB
Cámara primaria 13MP
Características de la cámara Autofocus - flash de LED - geo tagging - touch focus - detección de rostros - panorama - HDR
Video 1080p@30fps
Cámara secundaría 8MP
Sensores Lector de Huellas - Acelerómetro - Proximidad
Bluetooth v4.1; A2DP
Conectividad Wi-Fi 802.11 b/g/n Wi-Fi Direct hotspot
NFC No
Batería Li-Ion 3300
Color Negro
Contenido del paquete Equipo - Manos libres - Cable de datos - Adaptador de carga - Documentación
Término de garantía 90 días por defectos de fabricación
Largo 14.4
Alto 0.5
Ancho 6.7
Peso 167 g
Cambios y devoluciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

A continuación, encontrará las políticas, términos, condiciones y exclusiones de garantía:

CATEGORIAS DE PRODUCTOS

TERMINO DE GARANTÍA

Celulares

90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos. Algunos cargadores pueden ser del estándar C o G, de ser el caso siempre enviaremos un adaptador compatible con las tomas colombianas.

Relojes Apple Watch

90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Radiotelefonos

90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Memorias Micro SD

90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Audífonos Sony

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Barras de sonido LG / Samsung

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Video Beam LG

180 dias por defectos de fabricacion. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Reproductores DVD marca LG

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Artículos marca Bose

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Parlantes Sony / Samsung / Lg

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Mini componentes Samsung / Sony / Lg

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Portatíles y Tablets Acer / Lenovo / Alcatel

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Marca Logitech

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Tablets marca Touch+

180 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Impresoras Hp / Samsung

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Impresoras térmicas / Monocromáticas Epson

1 año directo con el fabricante. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Impresora Multifuncional Epson

Garantía De 0 a 3 meses sin límite de páginas impresas y de 4 a 12 meses o 25.000 páginas impresas (Lo que primero ocurra). Directo con el fabricante. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación.

Teatros en casa Sony / Samsung

1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Camaras Samsung / Sony / Logitech

1 año directo con el fabricante. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Gafas Realidad Virtual Samsung

90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

 Gps Garmin 

90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

 

CONDICIONES: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe cumplir los siguientes requisitos:

  1. Diligenciar el formato de solicitud de garantía.
  2. Encontrarse dentro del plazo correspondiente.
  3. El producto no debe manifestar ninguna causal de exclusión.
  4. Contar con la factura/documento equivalente, caja, empaques y accesorios completos.

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor, así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

EXCLUYENTES DEL TRÁMITE:

Cuando se presente una o varias de las siguientes situaciones la garantía no será aceptada:

  1. Expiración del tiempo de vigencia de la garantía.
  2. La instalación, configuración o modificación del producto conforme a requerimientos específicos del usuario y diferentes a la configuración original o por defecto del producto.
  3. Averías sufridas por el producto a consecuencia de un mal uso, incluyendo su empleo para fines distintos a los indicados en el manual de usuario.
  4. Averías ocasionadas por acción mecánica (incluidos los ocasionados durante procesos de transporte) como rayones, roturas, manchas, golpes, caídas sin limitarse a estos.
  5. Averías sufridas a consecuencia de haber expuesto el producto con sustancias liquidas, humedad o altas temperaturas.
  6. Averías ocasionadas por penetración de impurezas de todo tipo.
  7. Averías ocasionadas por utilización del producto en redes eléctricas distintas a aquellas para las cuales fue fabricado.
  8. Por el uso de cargadores, baterías, partes y/o accesorios de tipo genérico, de otras marcas o de características distintas a las homologadas por el fabricante para cada referencia.
  9. Apertura o desensamble del equipo en sitios diferentes a los autorizados expresamente por Nuevoportal.
  10. Si alguno de los sellos de garantía o partes internas presentan evidencia de manipulación la garantía será rechazada inmediatamente a menos que esto sea como consecuencia de una revisión por un sitio previamente autorizado por Nuevoportal.
  11. Cuando el producto no cuente con los seriales o estos no sean legibles o presenten evidencia de manipulación.
  12. Cuando el número IMEI haya sido alterado o borrado.
  13. Derivados de los problemas ocasionados por manipulación de software, una desconexión intempestiva durante transferencia de datos del sistema operativo, actualización de software fallida, virus, sobrecarga o fluctuaciones de voltaje; a los equipos que no encienden se les atribuye estas causas y son excluidos de la garantía.
  14. No se da garantía por humedad, si el producto cuenta con alguna certificación / estándar de impermeabilidad, el uso de esta característica será responsabilidad del usuario.
  15. Los accesorios como cargadores, manos libres, cables de poder, cables de datos, baterías, antenas, adaptadores etc., no cuentan con garantía, en caso de faltantes o averías de los mismos deben ser reportados en un plazo de 5 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega para su reposición o cambio, posterior a este plazo no se aceptan reclamos.
  16. Pantallas y táctiles no tienen garantía, Nuevoportal entregará probados estos componentes en el momento de la compra (se emite check list por escrito), cualquier falla en este aspecto en el caso de ser una entrega por transportadora y no compra directa en un punto de venta, tendrá que ser reportada al correo soporte@nuevoportalcolombia.com en un plazo máximo de 3 días calendario a partir del momento de recepción del artículo y este no debe presentar uso alguno.

Nota: Si el problema manifestado evidencia alguna de las causales de exclusión o se debe al desconocimiento del funcionamiento, configuración, mala manipulación o a la instalación de aplicaciones inapropiadas; se generará un costo de revisión y reparación (en caso de que sea posible repararlo), el cual estará a cargo del cliente. Nuevoportal no se hace responsable por ningún tipo de información almacenada en el equipo o memorias extraíbles esto debido a que se requieren procedimientos a través de software que eliminan la información, el equipo será devuelto con la información con la que venía de fábrica, tampoco se hará responsable por protectores de pantalla u objetos que el usuario haya puesto en la unidad ya que estos son destruidos en el proceso de revisión por protocolos técnicos.

CAMBIOS Y RETRACTOS:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

  • VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.
  • CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.
  • FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.