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Palo Selfie Tripode Monopod Bluetooth X-kim Kp4-bt Celular

Plu: PaloSelfieBluetoothX
Ref: KP4-BT

35,000

Vendido por: jm multisistemas

Tiempo de entrega: de 2 a 5 días hábiles

und.

Información del vendedor:

jm multisistemas
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Descripción

 

 


Especificaciones
Alcance 1 Metro

Cambios y devoluciones
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TÉRMINOS Y CONDICIONES

A continuación, encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

GARANTÍA CELULARES

  1. Condiciones de Garantía

     
Se proveerá servicio de Garantía para productos comercializados a través de los operadores de telecomunicaciones o canales de Distribución autorizados en Colombia contra cualquier defecto de fabricación o daño oculto, siempre y cuando el mismo sea operado en condiciones de uso normales, acordes con su naturaleza y según las especificaciones contenidas en el Manual.    

  1. Periodo de Garantía 

Se garantiza el equipo por un periodo de 12 meses, baterías y accesorios por un periodo de 3 meses, a partir de la fecha de adquisición indicada en la factura de compra expedida al usuario final (POP).

GARANTÍA IMPRESORAS y COMPUTADORES

  1. Condiciones de Garantía

La garantía limitada para este producto es de 1 año a partir de la expedición de la factura la cual cubre cualquier defecto de fabricación en los componentes físicos (Hardware) en la cual se realizará el cambio de la parte defectuosa.

GARANTÍA  ACCESORIOS Y PERIFÉRICOS

  1. Condiciones de Garantía

La garantía limitada para este tipo de productos es de 3 meses a partir de la expedición de la factura la cual cubre cualquier defecto de fabricación en los componentes físicos (Hardware) en la cual se realizará el cambio de la parte defectuosa.

 

CONDICIÓN: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor, así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.
  3. Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones.

CADUCIDAD GARANTÍA CELULARES

La garantía del equipo, accesorios, baterías, cargadores y demás partes caducará automáticamente en los siguientes casos:

 

  1. Por el uso inadecuado o contrario a las indicaciones contenidos en el Manual de Usuario;
  2. Por el mal uso, abuso, uso negligente o accidentes a causa del usuario;
  3. Cuando existan evidencias de que las partes internas del equipo hayan sido manipuladas por personal o centros de servicios no autorizados;
  4. Haber sido expuesto a sustancias líquidas, humedad, a exceso de temperatura o evidencia de corto circuito en la tarjeta principal del equipo;
  5. Defectos o daños que puedan surgir a causa de fuerza mayor;
  6. Cuando ha sufrido modificaciones no autorizadas por el centro de servicio;
  7. IMEI/número serial del producto o del accesorio haya sido removido, borrado o alterado;
  8. Defectos que puedan surgir después del tiempo de garantía del producto.
  9. Por el no registro oportuno del IMEI ante operadores de telefonía móvil autorizados, causando el bloqueo del equipo.

 

CADUCIDAD GARANTÍA IMPRESORAS y COMPUTADORES

              IMPRESORAS

  1. Por el uso inadecuado o contrario a las indicaciones contenidas en el Manual de Usuario;
  2. Por el mal uso, abuso, uso negligente o accidentes a causa del usuario;
  3. Cuando existan evidencias de que las partes internas del equipo hayan sido manipuladas por personal o centros de servicios no autorizados;
  4. Haber sido expuesto a sustancias líquidas, humedad, a exceso de temperatura o evidencia de corto circuito en la tarjeta principal del equipo;
  5. Defectos o daños que puedan surgir a causa de fuerza mayor;

f . Cuando ha sufrido modificaciones no autorizadas por el centro de servicio;

  1. Número serial del producto haya sido removido, borrado o alterado;
  2. Defectos que puedan surgir después del tiempo de garantía del producto.  
  3. El uso de cartuchos rellenados, alterados o no facilitados por la marca afecta la garantía limitada del equipo; si la impresora falla o resulta dañada como consecuencia del uso de un cartucho de tinta rellenado o no facilitado por la marca, la garantía del producto terminará de acuerdo a las políticas establecidas de esta.

             COMPUTADORAS

  1. Por el uso inadecuado o contrario a las indicaciones contenidos en el Manual de Usuario;
  2. Por el mal uso, abuso, uso negligente o accidentes a causa del usuario;
  3. Cuando existan evidencias de que las partes internas del equipo hayan sido manipuladas por personal o centros de servicios no autorizados;
  4. Haber sido expuesto a sustancias líquidas, humedad, a exceso de temperatura o evidencia de corto circuito en la tarjeta principal del equipo;
  5. Defectos o daños que puedan surgir a causa de fuerza mayor;

f . Cuando ha sufrido modificaciones no autorizadas por el centro de servicio;

  1. numero serial del producto haya sido removido, borrado o alterado;
  2. Defectos que puedan surgir después del tiempo de garantía del producto.  

 

CADUCIDAD ACCESORIOS Y PERIFÉRICOS

  1. Por el uso inadecuado o contrario a las indicaciones contenidos en el Manual de Usuario;
  2. Por el mal uso, abuso, uso negligente o accidentes a causa del usuario;
  3. Cuando existan evidencias de que las partes internas del equipo hayan sido manipuladas por personal o centros de servicios no autorizados;
  4. Haber sido expuesto a sustancias líquidas, humedad, a exceso de temperatura o evidencia de corto circuito en la tarjeta principal del equipo;
  5. Defectos o daños que puedan surgir a causa de fuerza mayor;

f . Cuando ha sufrido modificaciones no autorizadas por el centro de servicio;

  1. numero serial del producto haya sido removido, borrado o alterado;
  2. Defectos que puedan surgir después del tiempo de garantía del producto.  

 

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.

 

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