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Vendido por: DISTRIBUCIONES TODO CALI
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Información del vendedor:
DISTRIBUCIONES TODO CALIEste producto es exclusivo en internet y será entregado en la puerta de tu casa. Puedes realizar el pago en cualquiera de las cajas de nuestros almacenes Éxito, Carulla, Surtimax o Super Inter.
*El producto real puede diferir de la imagen que se muestra. Mira nuestra galería de productos.
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| Alto | 70 |
|---|---|
| Ancho | 118 |
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| Largo | 16 |
| Peso | 8 |
| Vendedor |
Términos y condiciones
A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente; en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio; retracto o garantía.
GARANTÍA.
Cada fabricante garantiza el servicio de reparación gratuita de sus productos en el periodo de garantía a través de sus Centros de Servicios Autorizados. Cada producto tiene una condición diferente de garantía; así que por favor verifica la información que encontrarás a continuación:
Tiempo de garantía:
Recuerde que para todos los productos cualquier alteración; manipulación de terceros (servicio técnico no autorizado) o mal uso del mismo anulan automáticamente
su garantía.
Apreciado cliente por favor verifique el estado de su(s) producto(s) en el momento de la entrega. Recuerde dejar la observación pertinente en la guía en caso de que no pueda verificar los contenidos o funcionamiento de los productos (SIN VERIFICAR CONTENIDO; SIN VALIDAR FUNCIONAMIENTO); después de recibido(s) el (los) producto(s) y firmada la guía; contara con veinticuatro (24) horas para realizar cualquier reclamación por funcionamiento de fábrica; avería o faltantes; cumplido este tiempo no aplicarán posibles reclamos. En caso de realizar Devolución; el empaque del artículo y todos sus accesorios deben estar en perfecto estado; de lo contrario no será aceptada la Devolución.
CONDICION: Que el producto cuente con su caja; empaques; accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional; se debe enviar
FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente. En caso de ser rechazada la garantía el comprador deberá asumir el flete.
TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.
PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma; esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo; si el producto cuenta con garantía directa del fabricante; el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.
GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA:
En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:
En caso de que la garantía sea rechazada:
Cambios y Retractos:
Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse; puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:
VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.
CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto; cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados; cuenten con las etiquetas intactas; están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.
FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto; incluida su caja; no sufra deterioros en el transporte.