WWE Torso musculoso John Cena Imagine

Plu: bfpk2017_7
Ref: bfpk2017_7

88900.0

Antes: 197000.0

Vendido por: Pulguero Kachivaches

Tiempo de entrega: de 7 a 10 días hábiles

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Información del vendedor:

Pulguero Kachivaches
Ver políticas de Cambios y devoluciones

Este producto es exclusivo en internet y será entregado en la puerta de tu casa. Puedes realizar el pago en cualquiera de las cajas de nuestros almacenes Carulla, Éxito, Surtimax o Super Inter.


Descripción

Muñeca tipo Barbie articulada; de marca reconocida y gran parecido al personaje de la película.


Especificaciones
Alto 40
Ancho 20
Largo 50
Material Principal plastico
Modelo bfpk2017_7
Vendedor Marketplace

Cambios y devoluciones
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Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

El tiempo de garantía de nuestros productos es de un (01) mes para juguetes y juegos, contados a partir del día siguiente después de que el comprador reciba su pedido o compra. La garantía cubre reemplazo de productos que presente fallas de fábrica como piezas que se caen o mal funcionamiento.

Para juguetes electrónicos y dispositivos como tablets o gadgets es de tres (03) meses.

La garantía no cubre mal uso del producto, rotura del producto o empaque por parte del usuario o comprador, tampoco cubre exposición del producto a elementos como polvo, agua, fuego, arena, vidrio, elementos corrosivos, pinturas, etc.

El producto debe ser devuelto INTACTO, aún abierto, en su empaque y caja de envío con todos sus componentes (incluye cables, instructivos y demás accesorios si amerita). Si está condición SINE QUA NON, no aplicamos garantía.

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

EXCLUYENTES DE GARANTIAS:

  • Exposición a elementos: Producto expuesto a factores medioambientales o elementos como agua, aire, polvo, suciedad, etc.
  • Rotura o caída del producto
  • Producto incompleto, retornar inclusive con sujetadores e instructivos.
  • Producto que se le ha dado mal uso.
  • Productos con rayaduras o marcadores.
  • Cambio de producto. El comprador devuelve un producto diferente al enviado.

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.

 

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