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Celular Samsung Galaxy J7 Prime LTE DS 32GB Blanco Dorado

Plu: 14922
Ref: SM-G610MWDECOO

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Descripción

Celular Samsung Galaxy J7 Prime LTE DS - 32 GB Blanco Dorado

Un dispositivo equipado con una pantalla HD de 5.5 pulgadas; ideal para otorgarte una gran calidad gráfica y disfrutes así­ de tus contenidos preferidos de una manera increíble. Si eres amante de la fotografía; este Smartphone será una gran opción para ti; ya que su cámara posterior de 13MP te permitirá capturar cada momento con gran nitidez y profundidad. Asimismo; Su procesador Octa Core de 1.6GHz y su memoria RAM de 3GB te brindaría la potencia y fluidez que siempre deseaste tener al alcance de tu mano.


Especificaciones
Alto 8
Ancho 15.7
Camara frontal 8 Mp
Camara principal 13 Mp
Capacidad 32 GB
Compatibilidad Android
Especificaciones Resolución 1080 x 1920-Pulgadas pantalla 5.5-Tecnología táctil pls-Memoria interna 32GB -Procesador Octa-Core-Conectividad WIFI; BLUETOOTH; 4G LTE-Compatibilidad ANDROID-Color Dorado Blanco-Camara Fro
Largo 7.5
Modelo SM-G610MWDECOO
RAM 3 GB
Resolucion de pantalla HD
Vendedor Marketplace

Cambios y devoluciones
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Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

Tecnología (Informática y Tablet, Audio y Video, consola de video juego y Cámaras, Celulares telefonía y GPS) Un año de garantía por Fabricación

La garantía consiste en la reparación o cambio físico del producto, en caso de sobre pasar el tiempo estipulado de 30 días de ingresado a garantía, se realizará el cambio físico por otro producto similar al producto original del cliente.

Para hacer valida la garantía se deben tener en cuenta estos pasos:

Es necesario que los productos vengan completos (Caja, Empaque, Manuales, Driver’s, Cables, etc.), para poder ser aceptados en garantía.

La garantía será nula en los siguientes casos:

  • Todo producto que presente daño físico (roto, quemado, rayado, golpeado, intervenido, adicionar etiquetas que afecten el funcionamiento del producto ò con sellos violados, series rotas, rayadas o con etiquetas).
  • Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, abuso, manipulación, transporte o descuido.
  • Cuando los sellos de garantía se encontraren rotos, manipulados, cambiados, removidos o sobre etiquetados remarcados.
  • Daños causados por descargas eléctricas o uso de voltaje incorrecto.
  • Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácidos, polvo, cuerpos orgánicos, inorgánicos, sustancias químicas).

Para empezar a realizar su garantía, es indispensable que se especifique detalladamente la falla presentada para agilizar el tiempo de respuesta

Accesorios para celular, Tres meses de garantía por fabricación

3 Meses de Garantía Directamente con la marca.

Pequeños Electrodomésticos, Tres Meses de Garantía por fabricación

3 Meses de Garantía Directamente con la marca.

Hogar (Muebles, Camas y Colchones, decoración, Bricolaje, cuidado personal, planchas, secadoras, afeitadoras, ferretería, juguetes, deporte. Tres meses de garantía por fabricación

Novedades, Tres meses de garantía por fabricación.

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.

 

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