Camiseta tipo polo hombre REF004 Blanca

Plu: FREF004BLANCA
Ref: REF004

79900.0

Antes: 99650.0

Vendido por: Filetto Colombia

Tiempo de entrega: de 2 a 7 días hábiles

S
L
M
und.

Información del vendedor:

Filetto Colombia
Ver políticas de Cambios y devoluciones
  • Información Detallada

  • Tienes 5 días calendario desde el momento que recibes tu pedido para realizar el cambio de tu prenda.

  • Para realizar un cambio debes presentar el producto en las mismas condiciones que lo recibiste con el empaque original, en cualquiera de nuestros almacenes ó por medio de transportador logístico. Te recomendamos presentar la factura.

  • Las prendas exclusivas de exito.com NO se cambian en nuestros almacenes. Contáctate con servicio al cliente por chat o llamando a la línea gratuita para programar el cambio de tu producto.

  • Los panties, brasieres, bodies, boxers , pantaloncillos y vestidos de bańo de 1 ó 2 piezas, NO tienen cambio.

  • Los vestidos de bańo de 1 ó 2 piezas NO tienen cambio.

  • Al realizar el cambio de alguno de nuestros productos, haciendo uso de la empresa transportadora, el primer cambio es GRATIS.


Descripción

Marca filetto; tela hibrida algodón + poliester; no dejar en remojo; no utilizar detergentes con blanqueador; no lava en seco; secar a la sombra; planchar en temperatura baja; calidad exportación; 100% confort


Especificaciones
color Blanco
Vendedor Marketplace

Cambios y devoluciones
"

Términos y condiciones

VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS

Se aclara a todos los VISITANTES y USUARIOS, que la visualización y/o percepción de los colores de los productos aquí anunciados puede variar dependiendo de la configuración de su monitor o pantalla. FILETTO COLOMBIA no acepta ninguna responsabilidad por los errores de percepción de los colores de los productos que puedan llegar a tener los VISITANTES y/o USUARIOS.

PROCEDIMIENTO DE GARANTÍA DE PRODUCTO

En caso de que el USUARIO dirija su solicitud de garantía de producto ante FILETTO COLOMBIA, ésta será tramitada a través del sistema de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) dispuesto en la página web www.filetto.co.

GARANTÍA

El tiempo de garantía de nuestras prendas es de treinta (30) días, a partir de la compra y para realizar el derecho a ella se deberá presentar la factura o comprobante de pago de la misma.

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el comprador, así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE:

  • GARANTÍA DE PRODUCTO

El USUARIO acepta y acuerda acatar la normatividad vigente en Colombia de Protección al Consumidor para el respectivo trámite de garantía.

En el evento de presentarse defectos de calidad en los productos adquiridos a través de esta plataforma, que estos no correspondan al arte aprobado por el USUARIO, que tenga deficiencias de fabricación, elaboración o en sus materiales, podrá hacer uso de la garantía legal en los términos estipulados en los presentes Términos y Condiciones dentro de los tres días hábiles posteriores al recibo.

No se realizarán cambios cuando las razones sean atribuibles a gustos, apreciaciones personales o mal uso por parte del USUARIO. El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.

En el evento en que no se pueda reparar el producto o no se pueda cambiar por uno igual o de las mismas condiciones, al USUARIO se le entregará un bono por el valor de los productos sobre los cuales ejerció el cambio, que será enviado a su correo en un plazo de diez (10) días hábiles, y podrá ser utilizado desde ese momento y hasta los seis (6) meses siguientes a su recepción.

Así mismo para solicitar la efectividad de la garantía legal el USUARIO debe informar el daño que tiene el producto y ponerlo a disposición de FILETTO COLOMBIA dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que haya notificado la solicitud de la garantía. Por consiguiente el USUARIO es el único responsable por el envío del producto a las instalaciones de FILETTO COLOMBIA en la ciudad de Bucaramanga, dentro del término antes indicado y por lo anterior, en el evento en que no se haya realizado el envío al USUARIO de la guía inversa por parte del área de servicio al cliente de FILETTO COLOMBIA, para que se acerque a la oficina del operador logístico de su preferencia, esto no será excusa para que el USUARIO cumpla con su obligación de enviar el producto a la sede de la empresa.

La reparación o reposición del producto por otro de similares características o especificaciones técnicas se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles posteriores, contados a partir del día siguiente a la entrega del producto en las instalaciones de FILETTO COLOMBIA en la ciudad de Bucaramanga.

Para poder hacer efectiva la Garantía esta debe cumplir a cabalidad con todas las condiciones indicadas, como lo son vigencia de la garantía, el daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, defecto en los materiales, en su calidad, seguridad, buen estado, funcionamiento de los productos o diferencia con el arte aprobado y ninguna de las anteriores aplicará en caso de evidenciarse un mal uso por parte del Cliente.

Las reparaciones realizadas a los productos no tendrán ningún costo, y su transporte será asumido por FILETTO COLOMBIA Al USUARIO se le entregará un documento expidiendo los productos reparados.

Para todos los casos el USUARIO deberá seguir las recomendaciones e instrucciones de empleo proporcionadas junto con el empaque o en el Portal.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA:

  • MODIFICACIONES DE PRECIOS

FILETTO COLOMBIA se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso los precios con los que se anuncian los productos y/o servicios en este sitio web.

Se deja constancia expresa de que el precio a pagar por los productos y/o servicios que desee adquirir el USUARIO, será el vigente a la fecha y hora de hacer efectivo el pago a través de los canales autorizados y dispuestos por FILETTO COLOMBIA en su sitio web. Ningún otro precio será válido para efectos del contrato de compra de bienes y/o servicios.

En ningún caso FILETTO COLOMBIA será responsable de los daños o perjuicios que se puedan generar a cualquier VISITANTE y/o USUARIO por el cambio de precio de los productos y/o servicios, por lo que se les sugiere revisar el precio vigente antes de hacer su pago efectivo.

  • TERRITORIO – COBERTURA DE ENTREGA

Filetto  hará entrega de productos y/o servicios única y exclusivamente dentro del territorio de Colombia, dentro del área de cobertura definido por la empresa transportadora de los envíos contratada.

FILETTO COLOMBIA puede negarse a aceptar una oferta de compra efectuada por un USUARIO si éste se encuentra fuera del área de cobertura de entrega o si por una situación especial el lugar de entrega tiene alguna restricción especial (seguridad, no acceso, etc.)

  • DESPACHO DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

FILETTO COLOMBIA despachará los productos y/o servicios únicamente en horario de atención al público y en días hábiles, previa aceptación de la oferta de compra hecha por el USUARIO.

Cambios y Retractos:

Se puede cambiar y retractar teniendo en cuenta lo siguiente:

  • RETRACTO

El USUARIO tiene la facultad de ejercer el derecho de retracto consagrado en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, teniendo en cuenta que se exceptúan los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados; en los siguientes términos:

-El USUARIO puede retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibo del (los) producto(s) adquirido(s) a través del sitio web.

-El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, así como sus empaques originales, accesorios, manuales y demás elementos que lo conformen o acompañen (sin abrir ni usar).

-Los gastos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el USUARIO.

FILETTO COLOMBIA efectuará la devolución del dinero pagado por el producto (menos transporte por devolución) por los mismos medios en que efectuó el pago el USUARIO, acordando y autorizando éste descontar todos los gastos que se generen de la devolución de los productos.

  • ENTREGA DE PRODUCTO

La entrega de los productos y/o servicios será en la dirección indicada por el USUARIO en el formulario de registro.

Si el USUARIO desea enviar los productos y/o servicios a una dirección diferente a la registrada inicialmente, a una persona diferente a él, deberá indicar esta circunstancia antes de hacer el pago efectivo, autorizando desde ya, de manera expresa, la entrega a la persona que indique, comprometiéndose a suministrar todos sus datos requeridos para ello.

En el momento de la entrega, quien recibe debe verificar el estado físico en que recibe el paquete y dejar constancia escrita del estado. En caso de presentarse algún defecto físico en los empaques, quien recibe podrá rechazar el producto.

Las entregas hechas bajo estas condiciones serán totalmente válidas, por lo que FILETTO S.A.S. no aceptará quejas o reclamos de cualquier especie que se deriven de esto.

En caso de fallas en la entrega por datos insuficientes, dirección errada o cualquier otra razón, El USUARIO deberá contactarse dentro de los siguientes cinco (5) días calendario, a través del link de “CONTÁCTENOS” dispuesto en el sitio web www.filetto.co para solicitar el reenvío de los productos y/o servicios. Los costos que esto implique serán asumidos por el USUARIO, a excepción de eventuales diferencias entre la oferta de compra del USUARIO y la mercancía o por mal estado de la misma. En caso de que el USUARIO no se contacte por los medios mencionados para solicitar el reenvío de los productos y/o servicios, FILETTO S.A.S. podrá desistir del negocio. En estos casos, FILETTO S.A.S. estará obligada únicamente a restituir al USUARIO el valor efectivamente pagado por los productos, sin intereses ni indemnizaciones de ninguna naturaleza. La devolución se hará solicitando a la entidad financiera del medio de pago utilizado por el USUARIO la reversión de la transacción. La reversión se hará en los siguientes treinta (30) días calendario. Igualmente se podrá realizar esta devolución mediante transferencia bancaria o a través de entidades de giros y remesas, según el caso.

El costo del envío del o de los productos y/o servicios para el USUARIO dependerá de las dimensiones, peso, volumen, tiempo y lugar de entrega. Estos costos serán informados de manera previa al USUARIO, quien igualmente los asumirá en su totalidad.

El USUARIO reconoce y acepta que el tiempo de entrega previamente informado es un estimado y no es un término exacto, ya que este puede variar debido a factores diversos como la logística, estado de vías, distancia y factores climáticos, sin limitarse a estos conceptos, incluyéndose aquí eventos de fuerza mayor.

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.

 

 

"