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Paños Microfibra Hobot188 Pack por 12 unidades

Plu: HB188-001
Ref: HB188-001

133,973

Antes: 196,494

Vendido por: robots hobot

Tiempo de entrega: de 3 a 6 días hábiles

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Información del vendedor:

robots hobot
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Descripción

Pack de 12 paños de microfibra para el Robot Limpiacristales Hobot 188 y Hobot 198


Especificaciones
Vendedor Marketplace
Modelo HB188-001

Cambios y devoluciones
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Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

Smarttek Devices S.K por conducto de Smarbot Hobot SAS garantiza el funcionamiento de sus productos durante un periodo de un año a partir de la fecha de compra. La garantía cubre defectos graves en los materiales provocados por defectos de fábrica., Dentro del periodo de validez de la garantía, sustituiremos o repararemos el producto sin ningún cargo siempre y cuando se cumplan con las siguientes condiciones:

  • Los Robots solo deben ser utilizados de acuerdo con las instrucciones incluidas en el manual que acompaña al producto
  • Los usuarios o terceros no autorizados no deben intentar reparar el producto

 

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

Ejemplos de defectos no incluidos en la garantía:

  • Reducción de la duración de la batería interna debido al uso del robot y al paso del tiempo
  • Daños provocados por descargas eléctricas (Incluye relámpagos), subidas de corriente, accidentes, incendios, desordenes públicos y catástrofes naturales
  • Daños provocados por utilizar piezas o accesorios no originales del robot.
  • Daños provocados por el uso indebido del Robot, tales como su utilización en aplicaciones NO domésticas o fuera del ámbito del hogar.
  • Daños provocados por caídas de los robots por no haber seguido las instrucciones detalladas en el manual del usuario que acompaña a cada uno de nuestros productos.

Los accesorios tales como los paños de limpieza, los anillos de limpieza, la cuerda de seguridad o el motor de succión en el caso de los Robots, se consideran elementos sometidos a desgaste, de uso limitado y no están cubiertos por la garantía

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.

 

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