Información del vendedor:
style liqInformación Detallada
Tienes 5 días calendario desde el momento que recibes tu pedido para realizar el cambio de tu prenda.
Para realizar un cambio debes presentar el producto en las mismas condiciones que lo recibiste con el empaque original, en cualquiera de nuestros almacenes ó por medio de transportador logístico. Te recomendamos presentar la factura.
Las prendas exclusivas de exito.com NO se cambian en nuestros almacenes. Contáctate con servicio al cliente por chat o llamando a la línea gratuita para programar el cambio de tu producto.
Los panties, brasieres, bodies, boxers , pantaloncillos y vestidos de bańo de 1 ó 2 piezas, NO tienen cambio.
Los vestidos de bańo de 1 ó 2 piezas NO tienen cambio.
Al realizar el cambio de alguno de nuestros productos, haciendo uso de la empresa transportadora, el primer cambio es GRATIS.
Vendedor | Marketplace |
---|---|
Genero | Femenino |
Color Principal | Verde menta |
Material Principal | Algodón |
Beneficios | Ajuste comodo y preciso a la cintura. |
Términos y condiciones
A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.
GARANTÍA.
Incluir el tiempo de garantía de los productos y las condiciones que tiene cada vendedor. Si el vendedor ofrece varias categorías de productos poner el tiempo de cada una.
GARANTÍAS OFRECIDAS POR LA MARCA STYLE LIQ
Las garantías y los cambios ofrecidos por la marca en prendas de dama y caballero (JEANS Y PANTALONES, CAMISAS, CAMISETAS, BLUSAS, JOGGERS, BERMUDAS Y SHORTS, BLAZERS, CHAQUETAS, BUZOS, VESTIDOS.) son las siguientes:
1- Se ofrece el cambio de la prenda siempre cuando se no lo hayas usado y este en perfectas condiciones en el mismo estado en el cual se recibió, en cuanto a empaque, bolsa y demás. Se realizará cambio si el cliente notifica en los siguientes 10 días a partir de que este se haya recibido.
2- Aplica siempre y cuando no se haya efectuado previamente un cambio por el mismo concepto.
3.1 Los cambios de las prendas siempre se realizan por el valor que hubieren sido compradas.
3.2 Si no se demuestra quien hizo la compra no se podrá realizar el cambio de forma inmediata.
4- Se dará respuesta en cuanto a cambio o garantía de la prenda en los siguientes 8 días a partir de la queja del cliente.
5- El cambio de la prenda se realiza por referencias del mismo valor.
Garantías:
CONDICIÓN: Que? el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar
FLETES: El? costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.
TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.
PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.
GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA:
En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:
En caso de que la garantía sea rechazada:
Cambios y Retractos:
Si una vez recibido el producto desea cambiar o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:
VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.
CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.
FLETES: Los? costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.
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