Celular Motorola Moto E5 Play 16Gb 8Mp Dual Sim Negro MOTOROLA - Compras por Internet carulla | PLU: PACS0013CO en Carulla.com

Celular Motorola Moto E5 Play 16Gb 8Mp Dual Sim Negro

Plu: PACS0013CO
Ref: Moto E5 Play

519,900

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Vendido por: NUEVOPORTAL SAS

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Descripción
Sin título 1
Marca Motorola
Modelo Moto E5 Play XT1920-19
También conocido como Moto E5 Play Go XT1920, Lenovo Moto E5 Play Go
Grosor / Espesor 9,19 milímetros
Dimensiones (anchura x altura) 71,2 x 147,88 milímetros
Peso 145 gramos
Protección frente al agua y otros Nano-revestimiento repelente al agua (no sumergir)
Sistema operativo (SO) Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Sistema operativo Android 8.1 Oreo
Hardware y memoria Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Arquitectura - Chipset 64bits - Qualcomm Snapdragon 425 MSM8917 (28nm)
CPU Procesador / Núcleos 1.4Ghz Quad-Core ARM Cortex-A53
GPU tarjeta gráfica Qualcomm Adreno 308 500Mhz
Memoria RAM 1GB LPDDR3
Memoria interna 16GB (12GB accesible al usuario)
Memoria expansible Hasta 256GB microSD, microSDHC, microSDXC
(ranura dedicada)
Pantalla Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Tipo de pantalla TFT LCD IPS
Tamaño de la pantalla 5.3' pulgadas
Proporción de la pantalla ~68,8% (screen-to-body ratio)
Touchscreen Capacitiva Multitouch
Resolución de la pantalla 480x960 píxeles
Densidad (píxeles por pulgada) 203 PPI
Colores 16 millones
Red móvil y de datos Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Doble SIM Dual SIM Standby - Llamada activa en una de las líneas
(ranura dedicada)
Tarjeta SIM 2 ranuras Doble-SIM
nano-SIM (4FF)
Frecuencia GSM Mhz Quad-Band 850/900/1800/1900
Red 2G primaria GSM 850/900/1800/1900
Red 3G primaria UMTS 850/900/1700/1900/2100
Red 4G primaria LTE Cat6 (Bands 1,2,3,4,5,7,28)
Red de datos móviles primaria GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA+, LTE, LTE-A
Red 2G secundaria GSM 850/900/1800/1900
Red 3G secundaria No compatible
Red 4G secundaria No compatible
Red de datos móviles secundaria GPRS, EDGE
Descarga/subida máxima 300/50 Mbps
Cámara trasera / principal Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Cámara principal 8 megapíxeles
Resolución cámara principal 3264x2448 píxeles
Grabación de vídeo cámara principal Full HD (1920x1080 píxeles) 30 fps
Flash Flash LED en ambas cámaras
Apertura focal f/2.2 (aperture)
Estabilización de imagen EIS: Estabilización digital
Face/smile detection Detección de rostro, Detección de sonrisas
Cámara frontal / secundaria Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Cámara frontal 5 megapíxeles
Resolución cámara frontal 2560x1920 píxeles
Grabación de vídeo cámara frontal Full HD (1920x1080 píxeles)
Flash frontal LED
Multimedia Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Radio FM
Conectividad Motorola Moto E5 Play XT1920-19
USB MicroUSB 2.0
Salida de audio Conector 3.5mm
Bluetooth Versión 4.2 con A2DP
WiFi 802.11 a/b/g/n + MIMO (2.4Ghz)
GPS A-GPS, GeoTagging, GLONASS
Otras funciones Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Otras características - Colores: Negro, Dorado
- Android Go edition
- Pantalla 18:9
- WiFi direct, hotspot
Batería y autonomía Motorola Moto E5 Play XT1920-19
Tipo de batería Iones de Litio (Extraíble - desmontable)
Amperios de la batería 2100 mAh
Modelo batería / cargador (watts) 5V/2A=10W


Especificaciones
Vendedor Marketplace
Sistema operativo Android
Capacidad 16 GB
RAM 1 GB
Memoria Interna 16 GB
Modelo MOTO E5 PLAY
Dual Sim SI
Garantía proveedor 1 año directamente con el representante técnico que establezca el fabricante
Cámara principal 8 MP
Tamaño de pantalla 5.3"
Cámara frontal 5 MP
Tipo de Sim 2 ranuras Doble-SIM nano-SIM

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

A continuación, encontrará las políticas, términos, condiciones y exclusiones de garantía:

CATEGORIAS DE PRODUCTOS TÉRMINO DE GARANTÍA

Celulares 90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos. Algunos cargadores pueden ser del estándar C o G, de ser el caso siempre enviaremos un adaptador compatible con la toma colombiana.

Relojes Apple Watch 90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Radiotelefonos 90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Memorias Micro SD 90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Audífonos Sony 1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Barras de sonido LG / Samsung                1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Video Beam LG                180 dias por defectos de fabricacion. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Reproductores DVD marca LG   1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Artículos marca Bose 1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Parlantes Sony / Samsung / Lg  1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Mini componentes Samsung / Sony / Lg 1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Portatíles y Tablets Acer / Lenovo / Alcatel 1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Marca Logitech 1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Tablets marca Touch+ 180 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Impresoras Hp / Samsung  1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Impresoras térmicas / Monocromáticas Epson 1 año directo con el fabricante. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Impresora Multifuncional Epson Garantía De 0 a 3 meses sin límite de páginas impresas y de 4 a 12 meses o 25.000 páginas impresas (Lo que primero ocurra). Directo con el fabricante. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación.

Teatros en casa Sony / Samsung 1 año directo con el fabricante.  Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Camaras Samsung / Sony / Logitech 1 año directo con el fabricante. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

Gafas Realidad Virtual Samsung  90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

 Gps Garmin  90 días directo con Nuevoportal. Si durante el periodo de validez de la garantía el producto manifiesta algún defecto inherente a la fabricación, podrá solicitar el proceso para avalar la garantía siempre y cuando el producto no manifieste ninguna causal de exclusión y cumpla con todos los demás requisitos.

 

CONDICIONES: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe cumplir los siguientes requisitos:

Diligenciar el formato de solicitud de garantía.

Encontrarse dentro del plazo correspondiente.

El producto no debe manifestar ninguna causal de exclusión.

Contar con la factura/documento equivalente, caja, empaques y accesorios completos.

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor, así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.

El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.

Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.

Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

EXCLUYENTES DEL TRÁMITE:

Cuando se presente una o varias de las siguientes situaciones la garantía no será aceptada:

Expiración del tiempo de vigencia de la garantía.

La instalación, configuración o modificación del producto conforme a requerimientos específicos del usuario y diferentes a la configuración original o por defecto del producto.

Averías sufridas por el producto a consecuencia de un mal uso, incluyendo su empleo para fines distintos a los indicados en el manual de usuario.

Averías ocasionadas por acción mecánica (incluidos los ocasionados durante procesos de transporte) como rayones, roturas, manchas, golpes, caídas sin limitarse a estos.

Averías sufridas a consecuencia de haber expuesto el producto con sustancias liquidas, humedad o altas temperaturas.

Averías ocasionadas por penetración de impurezas de todo tipo.

Averías ocasionadas por utilización del producto en redes eléctricas distintas a aquellas para las cuales fue fabricado.

Por el uso de cargadores, baterías, partes y/o accesorios de tipo genérico, de otras marcas o de características distintas a las homologadas por el fabricante para cada referencia.

Apertura o desensamble del equipo en sitios diferentes a los autorizados expresamente por Nuevoportal.

Si alguno de los sellos de garantía o partes internas presentan evidencia de manipulación la garantía será rechazada inmediatamente a menos que esto sea como consecuencia de una revisión por un sitio previamente autorizado por Nuevoportal.

Cuando el producto no cuente con los seriales o estos no sean legibles o presenten evidencia de manipulación.

Cuando el número IMEI haya sido alterado o borrado.

Derivados de los problemas ocasionados por manipulación de software, una desconexión intempestiva durante transferencia de datos del sistema operativo, actualización de software fallida, virus, sobrecarga o fluctuaciones de voltaje; a los equipos que no encienden se les atribuye estas causas y son excluidos de la garantía.

No se da garantía por humedad, si el producto cuenta con alguna certificación / estándar de impermeabilidad, el uso de esta característica será responsabilidad del usuario.

Los accesorios como cargadores, manos libres, cables de poder, cables de datos, baterías, antenas, adaptadores etc., no cuentan con garantía, en caso de faltantes o averías de los mismos deben ser reportados en un plazo de 5 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega para su reposición o cambio, posterior a este plazo no se aceptan reclamos.

Pantallas y táctiles no tienen garantía, Nuevoportal entregará probados estos componentes en el momento de la compra (se emite check list por escrito), cualquier falla en este aspecto en el caso de ser una entrega por transportadora y no compra directa en un punto de venta, tendrá que ser reportada al correo soporte@nuevoportalcolombia.com en un plazo máximo de 3 días calendario a partir del momento de recepción del artículo y este no debe presentar uso alguno.

Nota: Si el problema manifestado evidencia alguna de las causales de exclusión o se debe al desconocimiento del funcionamiento, configuración, mala manipulación o a la instalación de aplicaciones inapropiadas; se generará un costo de revisión y reparación (en caso de que sea posible repararlo), el cual estará a cargo del cliente. Nuevoportal no se hace responsable por ningún tipo de información almacenada en el equipo o memorias extraíbles esto debido a que se requieren procedimientos a través de software que eliminan la información, el equipo será devuelto con la información con la que venía de fábrica, tampoco se hará responsable por protectores de pantalla u objetos que el usuario haya puesto en la unidad ya que estos son destruidos en el proceso de revisión por protocolos técnicos.

CAMBIOS Y RETRACTOS:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.