La Leyenda De Los Escarabajos, Vallejo Lopez, Gabriel

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La Leyenda De Los Escarabajos, Vallejo Lopez, Gabriel

$ 43.400

Autor

Vallejo Lopez, Gabriel

Editorial

Conecta

Encuadernación

Rústica

ISBN

9789588821511

Sinopsis

Durante casi dos décadas Gabriel Vallejo López ha intentado resolver una pregunta: ¿por qué somos tan malos en el servicio al cliente? Para encontrar la respuesta, se volcó a revisar en detalle a cientos de compañías y entender por qué son tan frecuentes las miles de quejas de los compradores. Re-evolución en el servicio revela sus sorprendentes conclusiones para tener una clara radiografía del servicio en América Latina. Pero da un paso adicional.

Referencia

SIN REF

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