¿Cuándo puedes realizar un cambio de mercancía?

¿Cuándo puedes realizar un cambio de mercancía?

Cuando compres un producto y no estés satisfecho con las características del producto podrás solicitar cambio del producto, siempre y cuando este esté en óptimas condiciones. De igual modo, realizaremos cambio de productos en los que se evidencie que no hay calidad en el producto (No aplica para electrodomésticos, donde ingresará por Avería o Garantía de acuerdo con tu caso particular)

Si decides realizar el cambio por la página, sigue estos pasos:

Primero ingresa a tu cuenta y posteriormente a mis pedidos

Selecciona el pedido y haz clic en “gestionar mi pedido”

Ingresa a “Quiero realizar un cambio”

Ingresa la información solicitada

Manejo de cookies

Al continuar navegando por el sitio web, aceptas el uso de cookies propias y de terceros con el fin de identificar tus patrones de navegación, realizar personalizaciones de contenido y mostrarte publicidad de acuerdo a tus preferencias. Para conocer más, accede a nuestra política de cookies.